達標觀點：對企業(yè)培訓的幾點思考
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983次 發(fā)布日期：2019-11-03 03:41:13
我一直從事企業(yè)內部培訓這一塊，這個看似專業(yè)性不強的行業(yè)，在這幾年的培訓中，一直在思考，
企業(yè)培訓有沒有自己的套路。企業(yè)應該怎樣更大的發(fā)揮自身的價值，怎樣才能不被社會所淘汰，我做了以下幾點認識和觀點。
一、做以用戶為中心的培訓
如果把培訓部門比作一家企業(yè)，那學員便是我們的客戶，而能為客戶創(chuàng)造價值的便是培訓產品。培訓部門轉化思路，用產品思維來做培訓，即重視學員體會，強調互動參與，應用大數(shù)據(jù)分析，追求培訓實效，不斷迭代優(yōu)化，并重視打造極致培訓產品。
在企業(yè)培訓期間，重要的一點是要重視學員體會，詳細可通過學員需求分析（需求采集、需求提煉、需求排序、學員分級）、產品設計（產品決議計劃、產品設計、產品體會）和產品運營（產品發(fā)布、產品運營、產品迭代）等手法來設計爆款的培訓產品。
二、企業(yè)培訓的演化：愈加重視自驅力
或許有些人會認為企業(yè)培訓作業(yè)便是“兩找”，即“找課”和“找老師”，同時附帶做好相關教學服務作業(yè)就可以了。現(xiàn)實中，很多企業(yè)的培訓便是這樣干的。
回憶企業(yè)內部的培訓組織架構情況，可以協(xié)助我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)培訓部門中心職能定位的演化。企業(yè)內部是沒有單獨的培訓部門的，一般僅作為人力資源六大模塊之一來運營。后來，隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化和企業(yè)間競爭的加劇，一些企業(yè)開端慢慢將培訓部從人力資源部門里邊獨立出來，稱為“培訓部”，再后來，稱號從“培訓部”變?yōu)榱?ldquo;培訓發(fā)展部”，由于企業(yè)越來越意識到培訓對企業(yè)人才梯隊建設和中心人才培養(yǎng)的重要性。
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